14 Hệ thống BÁN HÀNG TỰ ĐỘNG trên Internet (Phần 2)

8. Hệ thống Video Sale Letter:

Bình thường xây dựng 1 hệ thống bán hàng từ động để tối đa hóa vòng đời khách hàng có nghĩa là bạn dẫn họ lần lượt dùng các sản phẩm của bạn:
- Mồi thu hút
- Đầu phễu: 1$-100$
- Chủ lực: 100$-2000$
- Cuối phễu: >2000$

Vậy để bán sản phẩm chủ lực thì có 1 hệ thống bán hàng mà bạn phải biết là Video Sale Letter.
Để bán sản phẩm giá cao thì chúng ta cần phải thuyết trình, phải trao giá trị gì đó để khiến khách hàng họ biết rằng họ đang gặp vấn đề, nhưng có giải pháp để giải quyết vấn đề đó. Và hệ thống bán hàng Video Sale Letter giải quyết được vấn đề đó.

Và cách thức hoạt động của nó như thế nào?

Thứ nhất: Chúng ta sẽ có 1 trang đăng ký và ở trang đăng ký này chúng ta sẽ nói rằng là: Hãy để lại thông tin, tôi sẽ tặng bạn 1 cái video. Khi họ điền thông tin thì sẽ có 1 trang Video. Và trong video này, chúng ta sẽ thuyết trình về lợi ích sản phẩm và những bài học hoặc là những kiến thức về sản phẩm đó. Và sau đó chúng ta sẽ kêu gọi rằng nếu bạn quan tâm thì hãy đặt hàng bên dưới. Nếu như họ mua thì chúng ta sẽ dẫn họ đến trang Upsell, và lại Upsell khác, cuối cùng là trang cảm ơn.

Hệ thống này sẽ bán hàng thông qua video và cái chìa khóa ở đây: Bạn phải có 1 video thuyết trình, thuyết phục khách hàng mua hàng và để họ thấy rằng sản phẩm của bạn rất là tuyệt vời. Hãy nhớ Video là chìa khóa, không cần phải landing page hay website đẹp. Hãy tập trung vào video thuyết trình. Nếu bạn làm tốt họ sẽ ngồi từ đầu đến cuối xem video và họ sẽ quyết định mua hàng.

Lý do khiến hệ thống này hiệu quả đó là vì để bán những sản phẩm giá cao thì chúng ta phải có bài thuyết trình cuốn hút.

Đồng thời chúng ta hãy kết hợp quảng cáo, email marketing và remarketing tới khách hàng.
 

9. Hệ thống Webinar:

Chúng ta sẽ cùng nói đến 1 trong những hệ thống bán hàng hiệu quả và mạnh mẽ nhất ở trên Internet, nó đã giúp cho nhiều người kiếm hàng triệu đô la ở trên Internet. Chỉ với duy nhất 1 hệ thống bán hàng này cùng với lời chào hàng tuyệt vời là họ có thể tạo ra doanh số lớn cho công việc kinh doanh của họ. Và hệ thống này có tên gọi là hệ thống bán hàng với Webinar.

Tại sao nó lại có tên gọi là hệ thống bán hàng với Webinar và tại sao nó lại cực kỳ mạnh mẽ như vậy. Hãy để tôi kể cho bạn tôi đã biết đến cách thức bán hàng này như thế nào? Khi tôi mới bắt đầu công việc kinh doanh của mình, tôi thường xuyên ra ngoài đường đi chặn từng người lạ lại một, xin số điện thoại sau đó gọi điện thoại liên lạc với người lạ đó và hầu hết các cuộc gọi đó đều bị từ chối, thậm chí tôi còn bị họ nói rất nhiều từ ngữ không hay. Và lúc đó tôi tìm kiếm những cách thức bán hàng hiệu quả, những cách thức marketing hiệu quả. Và sau đó tôi tham gia 1 chương trình đào tạo về Internet Marketing và đến cuối buổi đó họ lên sân khấu họ thuyết trình 90 phút và họ bán hàng với những sản phẩm 10, 15,20 triệu và tôi thấy rất nhiều người chạy từ bên dưới lên trên bục sân khấu xếp hàng và mua sản phẩm đó. Tôi thấy 1 người, 2 người, 3 người và đâu đó tầm 30 người họ xếp hàng để mua sản phẩm 20 triệu của vị diễn giả bên trên bán hàng. Từ lúc đó tôi nhận ra rằng: Ồ nếu như mình có thể học tập được cách thức bán hàng này thì rất là tuyệt vời. Và tôi tìm hiểu được việc bán hàng thông qua sự kiện trước nhiều người nó tuyệt vời như vậy. Sau đó tôi phát hiện ra 1 điều những người kinh doanh ở nước ngoài, họ ngoài việc tổ chức hội thảo sự kiện như vậy thì họ còn biến những sự kiện từ offline thành sự kiện online và họ đặt tên cho sự kiện online đó là webinar.

Vậy cách thức Webinar nó hoạt động như thế nào?

Như tôi đã nói rồi, cái lý do mà webinar nó hoạt động hiệu quả là bởi vì nó mô hình chính xác cái cách thức của hệ thống bán hàng qua sự kiện. Nếu như bạn để ý thì thấy rằng những doanh nghiệp thành công họ luôn luôn có những sự kiện họ tổ chức ra để bán hàng đúng không nào. Và Webinar cũng tương tự như vậy, họ bán hàng, họ dựa vào những yếu tố là yếu tố thời điểm, yếu tố sự kiện. Ví dụ như: ngày nào sẽ diễn ra webinar, khi mà chúng ta sử dụng hệ thống bán hàng với video bán hàng thì khách hàng có thể xem mọi lúc mọi nơi. Điều đó cũng tốt. Nhưng khi bạn sử dụng hệ thống bán hàng qua Webinar, khách hàng không thể nào xem mọi lúc mọi nơi được và khách hàng đăng ký, khách hàng phải chờ đợi. Đến buổi diễn ra Webinar thì bạn sẽ xuất hiện trên Online và bạn thuyết trình. Như vậy trong thời gian chờ đợi, nếu chúng ta làm tốt, chúng ta có thể làm ấm khách hàng và khiến cho họ háo hức muốn tham gia buổi Webinar của chúng ta và khi mà họ háo hức như vậy, chúng ta có thể dễ dàng bán hàng hơn.

Và để triển khai hệ thống Webinar này, những điều bạn cần phải làm như sau:

Đầu tiên bạn cần phải viết ra lời chào hàng của bạn: Bạn định bán gì? Và bạn phải hiểu mục tiêu chúng ta tạo ra webinar là để chúng ta bán sản phẩm có mức giá cao trên 100$. Điều tiếp theo chúng ta phải hiểu là để bán được lời chào hàng này, chúng ta phải tạo ra 1 chủ đề thuyết trình nào đó liên quan đến lời chào hàng này. Tôi lấy ví dụ: Nếu như lời chào hàng của tôi bán gói combo thực phẩm chức năng giảm cân, thì tôi cần phải nghĩ ra chủ đề liên quan đến lời chào hàng này: 7 bước để lấy lại thân hình cân đối mà không cần phải ăn kiêng khắt khe cũng như không cần phải tập luyện quá sức. Tôi phải tìm ra 1 chủ đề liên quan đến lời chào hàng của tôi mà chủ đề đó chúng ta có thể thuyết trình, có thể dạy cho người nghe 1 bài học nào đó.

Và bây giờ bạn có lời chào hàng rồi, bạn có 1 chủ đề rồi, chúng ta có thể Marketing cho chủ đề này để cho người ta đăng ký vào buổi chia sẻ của chúng ta.
Nào hãy chú ý chi tiết vào đây nhé!

Bước 1: Chúng ta sẽ có 1 trang landing page. 

Đây là trang đăng ký: sắp tới vào ngày... bạn sẽ có 1 buổi đào tạo vào lúc 8h tối về chủ đề: Làm thể nào lấy lại thân hình cân đối mà không cần phải ăn kiêng khắt khe cũng như không cần phải tập luyện quá sức.
=> Chúng ta sẽ Marketing cho chủ đề đó. Và từ chủ đề này bạn sẽ viết ra ít nhất 3-5 lợi ích vào cái trang landing page của bạn. Và bạn sẽ nói ngày giờ nào sẽ diễn ra.

Bước 2: Sau khi họ đăng ký xong, bạn sẽ dẫn họ đến trang cảm ơn, bạn hãy nói trên đó đây là thời gian diễn ra của buổi webinar, bạn hãy thường xuyên check Email và ngay lập tức bạn hãy gửi 1 chuỗi Email bạn nhắc người ta: Ok bạn, bạn vừa đăng ký thành công chương trình này rồi đấy, hãy nhớ thời gian để tham gia đúng giờ để bạn đạt được kết quả bạn mong muốn.

Sau đó khách hàng sẽ phải chờ đợi và đến ngày Live, bạn sẽ sử dụng những công cụ thuyết trình như là Livestream, zoom, webinar hoặc rất nhiều công cụ khác để bạn có thể thuyết trình trước nhiều người. Bạn trước khi đến ngày live, bạn sẽ có 1 chuổi Email nhắc nhở: Chuẩn bị đến buổi chia sẻ của tôi rồi, chúng ta hãy nhớ lịch nhé. Diễn ra buổi tối thì hãy gửi Mail nhắc nhở buổi sáng, buổi trưa, buổi tối trước 1 h, trước 15 phút, và bắt đầu diễn ra lại nhắc tiếp. Và đây là chuỗi Email nhắc lịch.
Và trong phiên live này bạn có 1 chủ đề tốt thì bạn có thể đến bước tiếp theo là bán hàng

Bước 3: Bạn sẽ có 1 trang bán hàng và nêu ra tất cả các lợi ích mà khách hàng nhận được, nêu ra số tiền và để họ đăng ký.

Nếu như bạn để ý cách thức hoạt động của Webinar này thì chìa khóa bạn có thể bán được hàng tốt nhất ở đây đó là gì? Đó là Kịch bản bán hàng. Nếu như bạn không có 1 kịch bản tốt thì việc bán hàng sẽ rất khó khăn.

Bây giờ chúng ta hãy cùng xem 1 vài cách cải tiến của kịch bản Webinar này:

- Khi mà chúng ta Marketing thường chúng ta sẽ phải bỏ tiền cho quảng cáo Facebook, quảng cáo Google hoặc từ danh sách Email. Nếu như bạn làm điều này cũng rất là tuyệt vời nhưng tất cả các hoạt động Marketing của chúng ta sẽ đều phải mất tiền. Vì vậy những người làm Marketing thông minh, họ sẽ nghĩ đến việc làm thế nào để ngay khi người ta đăng ký webinar này thì chúng ta sẽ ngày lập tức có được số tiền để Marketing tiếp, nên họ làm như sau: Tại cái trang cảm ơn, ngoài việc nhắc về thời gian cho khách hàng, họ nói rằng là nhân tiện đây trong lúc chờ đợi, tôi có 1 sản phẩm rất tuyệt vời và bạn có thể mua nó ngay bây giờ. Và cái sản phẩm này, tôi gọi là sản phẩm đầu phễu hay là sản phẩm tự hoàn vốn. Và với sản phẩm đầu phễu này sẽ giúp chúng ta hoàn vốn được. Chỉ cần bạn bán được sản phẩm đầu phễu ở đây là bạn sẽ có thêm tiền để Marketing ở phía đằng trước và đã giảm được chi phí Marketing rồi. Đó là cách thức rất tuyệt vời của những người làm Marketing họ cải tiến được ở bước này. Nhờ áp dụng cách thức này mà tôi đã có được danh sách những người trả tiền. Và nếu sản phẩm của chúng ta ở đây tốt thì khi tham gia webinar, họ sẵn sàng mua thêm sản phẩm của chúng ta vì họ đã chi tiền rồi.

- Tôi phát hiện ra 1 khách hàng nào đó họ vào webinar này, họ biết tôi từ trước rồi thì rất là tuyệt vời, chúng ta sẽ dễ bán hàng hơn. Chúng ta Marketing bằng việc chúng ta quảng cáo, gửi Email và bằng nhiều cách thức khác nhau. Nếu khách hàng biết tôi từ trước, họ sẽ tin tưởng những gì tôi nói hơn. Vậy đối với những người mới thì sao, những người mà chưa biết đến tôi thì sao? Họ thấy chủ đề này rất tuyệt vời nhưng họ chưa biết đến tôi. Thì ở đây, sau khi khách hàng đăng ký xong, thì họ luôn luôn phải chờ đợi 1 vài ngày thì mới diễn ra cái Webinar. Vì vậy Email mà tôi gửi cho khách hàng, ngoài việc tôi nhắc họ thời gian thì tôi sẽ gửi cho họ cái video và nói rằng: đây là video tôi sẽ chia sẻ cho bạn cái điều này. Và 1 ngày sau, tôi lại gửi cho họ 1 cái email: bạn đã thực sự sẵn sàng cho webinar sắp tới chưa. Để chuẩn bị tốt, tôi tặng cho bạn 1 video thứ 2. Bạn xem video này để được nhận nhiều giá trị hơn. Và với 2 video này, mục đích của tôi là khiến cho họ xem 2 video này để họ biết đến tôi nhiều hơn và điều quan trọng là để họ háo hức muốn xem webinar này. Bởi vì bạn thấy rằng có phải tất cả mọi người đăng ký webinar này họ đều tham gia không? Không. Vì vậy với 2 video này có 2 nhiệm vụ: 1 là giúp tôi thay đổi mối quan hệ với họ và thứ 2 đó là họ sẽ rất háo hức để đến buổi webinar của tôi.

Đó là 2 cải tiến rất tuyệt vời của hệ thống webinar này.

Và để chạy hệ thống webinar này, bạn sẽ có những quyết định là 1 tuần bạn chạy 1 lần. Có 1 công thức rất là tuyệt vời, nếu như mỗi 1 sự kiện bạn có 1000 người đăng ký và tỷ lệ chốt của bạn là 20% với sản phẩm là 20 triệu thì bạn sẽ dàng tạo được doanh thu là 1 triệu đô.

10. Hệ thống 5 Days:

Hệ thống 5 ngày là 1 biển thể của Webinar. 

Cách thức nó hoạt động như sau:

Đầu tiên thay vì tạo ra 1 buổi chia sẻ, chúng ta sẽ tạo ra 5 buổi chia sẻ và cách thức chúng ta tạo ra 5 buổi chia sẻ đó là: Giả sử chúng ta có 1 chủ đề thì bây giờ chúng ta sẽ đi sâu vào chủ đề đó và chúng ta chia chủ đề đó thành 5 phần và mỗi một phần sẽ giúp khách hàng đạt được cái kết quả gì đó có thể thấy luôn hoặc giúp khách hàng hiểu được 1 kiến thức nào đó. Chúng ta tạo ra 5 buổi chia sẻ này và mỗi buổi sẽ kéo dài 1h - 1h30 phút. Sau đó khoảng thời gian còn lại chúng ta sẽ bán hàng. Và đương nhiên rồi, trong chương trình 5 ngày chia sẻ này, chúng ta có thể bán hàng nhiều lần bởi vì chúng ta có tận 5 buổi để tương tác với khách hàng. Cách làm đó là tạo ra 5 buổi chia sẻ và tương tác trực tiếp với khách hàng trong từng buổi chia sẻ. Chúng ta sẽ trả lời câu hỏi của khách hàng, họ cần sản phẩm nào chúng ta đưa cho họ sản phẩm đó.

Bạn hãy tưởng tượng rằng nếu như 1 người nào đó ngồi từ ngày đầu tiên đến ngày thứ 5 để nghe bạn chia sẻ và nói về 1 chủ đề nào đó thì chắc chắn rằng họ là người thực sự rất là quan tâm. Nếu họ không quan tâm, họ sẽ không ngồi lại để nghe bạn chia sẻ. Vì vậy hệ thống này là hệ thống rất tuyệt vời: giúp bạn tạo thiện cảm với thị trường + giúp bạn bán được hàng. Và nếu như bạn kinh doanh trong lĩnh vực sản phẩm dịch vụ, kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo thì đây là hệ thống mà bạn sẽ cần phải có để giúp cho xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.

Cụ thể nó hoạt động như sau:

Đầu tiên chúng ta có 1 trang đăng ký và sau khi họ đăng ký rồi thì được dẫn ra 1 trang cảm ơn này thì chúng ta sẽ mời khách hàng vào 1 nơi nào đó kín (Group Facebook, Zoom, Zalo,...) thì khách hàng thấy rằng họ được quan tâm nhiều hơn. Và cho đến buổi dạy thì bạn sẽ dạy 5 ngày.

Lời khuyên của tôi là trong 5 ngày này bạn hãy đưa ra lời chào hàng của mình trong từng ngày. Trong ngày đầu tiên thì bạn đưa ra sản phẩm giá thấp thôi. Hãy tùy thuộc và khả năng của bạn, Nếu bạn là người mới bán hàng chưa giỏi thuyết trình, tôi khuyên bạn không nên bán hàng vào ngày đầu tiên. Nhưng nếu bạn giỏi thuyết trình bạn có thể bán với mức giá nhỏ hơn 2 triệu. Trong ngày thứ 2 và thứ 3 bán sản phẩm khác. Nhưng trong 2 ngày cuối cùng thì hãy bán sản phẩm combo.
 

11. Hệ thống tung sản phẩm:

Đây là 1 hệ thống bán hàng mà rất nhiều các triệu phú trên Internet áp dụng để bán sản phẩm giá cao và tạo ra những nhu cầu cho khách hàng tiềm năng và thậm chí tạo ra sự khao khát sự phấn khích cho khách hàng tiềm năng trước khi họ ra quyết định mua hàng. Và hệ thống này đã được rất nhiều doanh nghiệp thành công như là Apple áp dụng. Hoặc nếu như bạn để ý mỗi khi mà Apple ra sản phẩm thì luôn có những hàng dài người xếp hàng mua sản phẩm của họ.

Và hệ thống này có tên gọi là hệ thống tung sản phẩm. Đây là 1 trong những hệ thống cực kỳ tuyệt vời để bạn xây dựng được mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, vừa tạo ra được nhu cầu và vừa khiến cho họ khao khát muốn mua sản phẩm.

Vậy thì cách thức hoạt động của hệ thống này sẽ như thế nào? Nếu như bạn quay lại nguyên lý khi chúng ta xây dựng hệ thống bán hàng thì nguyên lý đầu tiên chúng ta phải marketing khiến cho khách hàng có niềm tin, muốn tin tưởng chúng ta khi khách hàng có nhu cầu và chúng ta xây dựng cái hệ thống bán hàng. Thì hệ thống tung sản phẩm này làm được cả 2 điều đó cùng 1 lúc.

Và cách thức của hệ thống này làm việc như sau:

- Giai đoạn đầu tiên: Xây dựng khán giả: Đây là giai đoạn mà mục tiêu của chúng ta là thu hút đến đúng đối tượng chúng ta sẽ bán hàng.

- Giai đoạn thứ 2: Xây dựng niềm tin cho khán giả đó và tạo ra sự khao khát bằng việc: đưa những thông tin rò rỉ giống như Apple khiến cho mọi người bàn luận rất là xôn xao. Nhưng ở đây chúng ta sẽ ko làm bài, chúng ta sẽ đưa ra những bài học, những chiến lược, những gợi ý và đưa ra những vấn đề mà chúng ta có thể giải quyết cho khách hàng để từ đó họ có nhu cầu.

- Giai đoạn thứ 3: Chúng ta sẽ bán hàng: tập trung bán hàng trong 1 khoảng thời gian cụ thể.

- Giai đoạn thứ 4: Chúng ta đóng giỏ hàng: Chúng ta sẽ sẽ không bán hàng nữa và chúng ta sẽ làm gì trong giai đoạn chúng ta không bán hàng nữa.

Đây là 1 hệ thống xứng đáng để bạn áp dụng nếu như bạn tung sản phẩm mới ra thị trường.

Và cụ thể cách thức hoạt động như sau:

Bước 1: Xây dựng khán giả: Sử dụng những video, bài viết, hình ảnh giá trị. Mục đích là sẽ đi marketing những content này để khiến mọi người quan tâm đến chúng. Giả sử tôi ra mắt sản phẩm chức năng và tôi sử dụng hệ thống tung sản phẩm này để tôi ra mắt gói combo sản phẩm mới của tôi. Mặc dù sản phẩm của tôi bán lâu rồi nhưng bây giờ tôi muốn ra mắt gói combo mới (1 lời chào hàng mới). Và tất cả các content trên nền tảng sẽ đều xoay quanh combo sản phẩm này. Và khi các content xuất hiện trên các nền tảng thì chúng ta có thể lưu lại tệp những người đã tương tác với content.

Bước 2: Xây dựng nhu cầu: Để xây dựng nhu cầu, chúng ta hãy tạo ra 1 chuỗi gồm 3 video bài học giá trị:

- Video 1: À có 1 cơ hội nó thay đổi hoàn toàn cách thức mà mọi người giảm cân. Sau đó tôi sẽ khiến cho họ hào hứng và kể những câu chuyện thành công.
- Video 2: À với cơ hội mới này, rất nhiều người đã đạt được kết quả rồi.
- Video 3: Làm thế nào mà người ta có thể đạt được kết quả với cơ hội mới này. Tôi sẽ đưa ra 1 vài thông tin để người ta biết đến sản phẩm thôi. Vào ngày này, nó sẽ ra mắt. Hãy theo dõi nó. Và tôi chưa bán ở đây. Khách hàng muốn mua tôi cũng không bán.

Và chủ yếu trong chuỗi 3 video này là chúng ta sẽ trao giá trị và khi chúng ta trao giá trị trong 3 video này thì họ rất là háo hức, họ muốn mua sản phẩm của chúng ta. Nhưng trước khi người ta có thể xem 3 video này thì tôi cần có động tác như sau: Tôi có 1 trang landing page nói rằng: Tôi có chuỗi 3 video đào tạo về làm thế nào để giảm cân, hãy điền thông tin và đây và khi họ điền thông tin vào, tôi dẫn họ sang video 1, và đương nhiên họ chỉ xem được video 1 thôi, họ không xem được video thứ 2. Tôi sẽ nói với họ rằng: 2 ngày sau tôi sẽ mở video thứ 2 cho bạn và đúng 2 ngày sau tôi mở video thứ 2 cho họ bằng Email, SMS,... Sau đó tôi nói với họ rằng: Video thứ 3 sẽ được gửi cho họ vào 3 ngày sau, tôi tiếp tục dùng Email, SMS để gửi cho họ cái video thứ 3.

Và khi bạn làm cho họ cái chuỗi 3 video như thế này mục đích để: họ vừa háo hức về sản phẩm, vừa chờ đợi. Những người mà xem từ video đầu tiên đến video thứ 3 là những người mà đang rất háo hức muốn mua sản phẩm của bạn rồi.
Khi mà bạn tạo ra landing page đăng ký ở bước 2, việc của bạn là tiếp tục cứ quảng bá đến những người mà bạn đã xây dựng tệp khán giả ở bước 1 từ trước.

Bước 3: Bán sản phẩm: Và sau chuỗi 3 video hãy nói rằng 2 ngày sau tôi sẽ có video thứ 4 dành cho bạn. Và thực tế video thứ 4 này là để bán hàng. Chúng ta sẽ sử dụng Email SMS và sau video thứ 3, 2 ngày sau chúng ta sẽ gửi email, SMS đến video thứ 4 và trong video thứ 4, chúng ta sẽ không dạy gì cả. Chúng ta sẽ bán hàng. Chúng ta nói rằng ngày hôm nay, chúng ta sẽ mở cửa ưu đãi gói combo này và nếu như bạn mua ngay lập tức ngày hôm nay, bạn sẽ nhận được toàn bộ gói combo này kèm theo những quà tặng và trong video bán hàng này, chúng ta sẽ dẫn họ đến trang đặt hàng: nêu ra những lợi ích mà họ nhận được từ sản phẩm. Và chúng ta vẫn liên tục gửi email cho họ. Và cái giải đoạn bán hàng này thường chúng ta chỉ mở trong vòng 1 tuần thôi. Nghĩa là họ sẽ chỉ có 7 ngày để mua sắm thôi. Nếu như sau 7 ngày đó họ sẽ không có ưu đãi và mất toàn bộ quà tặng. Nên chúng ta sẽ có 1 tuần để marketing. Vậy thì ngoài cái việc chúng ta gửi Email liên tục để bán hàng. Vậy ở giai đoạn bán hàng này chúng ta phải kết hợp với các kênh quảng cáo như là Facebook, google để marketing và mời họ mua hàng trong vòng 7 ngày này. Đó là giai đoạn bán hàng của chúng ta.

Bước 4: Đóng giỏ hàng: Sau 7 ngày chúng ta sẽ đến giai đoạn đóng giỏ hàng, chúng ta sẽ nói rằng: à ưu đãi bây giờ hết rồi. Bởi vì bạn không mua hàng nên đã hết rồi. Nếu ai cố tình truy cập vào cái trang thì chúng ta nói rằng hết hạn ưu đãi rồi. Và bạn hãy để lại số điện thoại, email ở đây và chờ đến lần ưu đãi tiếp theo của chúng tôi. Vì bây giờ bạn không mua được ngay đâu.

Khi bạn làm theo toàn bộ 4 bước này, bạn sẽ lập trình cho họ rằng có ưu đãi phải mua ngay. Và ở đây đương nhiên có những người không kịp mua. Nếu như họ vẫn rất muốn mua sản phẩm, họ sẽ để lại thông tin. Đối với những người để lại thông tin thì chúng ta sẽ đợi khoảng 2 ngày. Sau đó chúng ta sẽ cho người gọi điện thoại: À em thấy là anh chị rất là quan tâm đến sản phẩm này, tuy nhiên ưu đãi này đã hết rồi. Vì vậy bây giờ em có thể để cho anh chị ưu đãi với giá cũ, nhưng 1 trong số cái quà tặng sẽ không còn nữa. Nếu anh chị muốn mua thì anh chị có 24h để đăng ký. Như vậy bạn có thể vớt được những người muốn mua hàng và bạn vẫn đảm bảo được yếu tố sự khan hiếm và sự giới hạn thực sự. Có những người họ luôn lập trình cho khách hàng bằng cách đến giai đoạn đóng giỏ hàng, họ liên tục quảng cáo Facebook, Google,... với trang đích là trang hết hạn này để lập trình cho khách hàng là hết hạn thật rồi. Để họ sẽ tập trung vào các lần ưu đãi sau.
 

12. Hệ thống trao giá trị trước

Đây là hệ thống để bán sản phẩm cuối phễu.

Chúng ta sẽ đưa cho khách hàng tiềm năng 1 thông tin gia trị nào đó, sau đó chúng ta kêu gọi họ rằng: Họ có muốn chúng ta giúp họ xử lý thông tin đó, hoàn thiện và áp dụng thông tin đó vào trong công việc kinh doanh của họ hay không? Nếu có thì hãy đặt lịch tư vấn với chúng ta và chúng ta sẽ gọi điện qua điện thoại.

Hãy nhớ, để chúng ta bán sản phẩm giá cao, chúng ta sẽ cần gặp mặt trực tiếp hoặc gọi điện qua điện thoại, chúng t a mới chốt được sản phẩm giá cao, bởi vì để bán sản phẩm giá cao đòi hỏi sự tương tác và làm việc 1:1 nhiều hơn.

Hệ thống trao giá trị trước này nó sẽ hoạt động như sau:

- Đầu tiên chúng ta tạo ra 1 bài học giá trị gì đó, sau đó chúng ta sẽ marketing bằng việc tạo ra 1 trang landing page bằng việc nói rằng: Tôi có 1 video miễn phí và video này sẽ chỉ cho họ cách thức làm được điều gì.

- Sau khi họ điền thông tin thì sẽ dẫn họ đến video, bên dưới video có 1 nút bấm. Đây không phải là nút bấm mua hàng mà là nút bấm đặt lịch tư vấn.

- Sau khi họ ấn vào đặt lịch tư vấn, bạn sẽ cho phép họ khung giờ đặt lịch. Và bạn sẽ yêu cầu họ trả lời 1 loạt câu hỏi. Bạn sẽ sàng lọc khách hàng thông qua bộ câu hỏi và những ai trả lời hết các câu hỏi thì họ chính là các khách hàng tiềm năng rất chất lượng. Trong tất cả câu hỏi này, chúng ta sẽ có 1 câu hỏi cực kỳ quan trọng: Lý do tại sao tôi nên chọn bạn làm khách hàng, hoặc lý do tại sao tôi nên chọn giúp đỡ bạn mà không phải người khác. Khi bạn hỏi câu hỏi đó thì mối quan hệ của bạn với khách hàng sẽ thay đổi. Bình thường khi bán sản phẩm giá cao, chúng ta luôn luôn phải đuổi theo khách hàng, nhưng khi chúng ta đặt câu hỏi này và yêu cầu khách hàng trả lời lý do tại sao? thì khách hàng sẽ phải tự thuyết phục bản thân mình rằng: họ có những phẩm chất để có thể làm việc với bạn. Đây là bí mật quan trọng của hệ thống này.

- Sau khi họ đặt lịch tư vấn xong, chúng ta sẽ dẫn họ đến trang cảm ơn. Trong trang này sẽ có video cảm nhận khách hàng của bạn từ trước. Và bản thân họ sau khi xem xong video thì xây dựng được niềm tin với bạn.

- Bước tiếp theo, bạn sẽ nhấc điện thoại lên và tư vấn cho họ. Bạn là người tư vấn thực sự, đưa ra những lời khuyên và giải pháp là sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Không phải tất cả những người để lại thông tin và xem video đều đặt lịch tư vấn từ chúng ta cho nên sẽ có 1 chuỗi Email chăm sóc họ.

13. Hệ thống ứng tuyển cao cấp

Hệ thống này dành cho các nhà đào tạo,... Bạn muốn tìm kiếm những người phù hợp để làm việc cùng cho nên con số khách hàng không nhiều mà chỉ là người phù hợp,

Cho nên ai muốn làm việc cùng bạn thì phải ứng tuyển và khi nói khách hàng phải ứng tuyển thì định vị của bạn trở nên rất cao. Nhờ đó bạn có thể sàng lọc những người phù hợp đi lâu dài với bạn.

Cách thức làm việc:

Đưa ra những câu chuyện thành công bạn đã giúp đỡ và để khách hàng ứng tuyển rằng họ có phù hợp với tiêu chí của bạn để bạn giúp đỡ họ trở thành câu chuyện thành công tiếp theo không.

- Bạn có có 1 trang landing page câu chuyện thành công, hoặc video cảm ơn của khách hàng. Và nút CTA để khách hàng mới ứng tuyển.

- Khi họ ứng tuyển thì bạn sẽ đưa cho họ 1 Form câu hỏi. Trong tất cả câu hỏi này, chúng ta sẽ có 1 câu hỏi cực kỳ quan trọng: Lý do tại sao tôi nên chọn bạn làm khách hàng, hoặc lý do tại sao tôi nên chọn giúp đỡ bạn mà không phải người khác. Khi bạn hỏi câu hỏi đó thì mối quan hệ của bạn với khách hàng sẽ thay đổi. Bình thường khi bán sản phẩm giá cao, chúng ta luôn luôn phải đuổi theo khách hàng, nhưng khi chúng ta đặt câu hỏi này và yêu cầu khách hàng trả lời lý do tại sao? thì khách hàng sẽ phải tự thuyết phục bản thân mình rằng: họ có những phẩm chất để có thể làm việc với bạn. Đây là bí mật quan trọng của hệ thống này.

- Sau khi họ trả lời xong câu hỏi thì tôi sẽ dẫn họ đến 1 trang bài tập. Và bạn sẽ đưa cho họ các yêu cầu để họ có thể làm việc với bạn. Phải chuẩn bị như thế nào từng bước. Cuối trang landing page có các câu chuyện thành công.

Nên tập trung hệ thống này bán hàng cho danh sách khách hàng đã mua hàng của bạn.
 

14. Hệ thống Membership:

Hệ thống trang thành viên. Bạn bán sản phẩm và khách hàng trả tiền theo định kỳ (1 tuần, 1 tháng, 1 năm).
Xuất hiện ở rất nhiều các doanh nghiệp phần mềm và giáo dục,...

Bạn có sản phẩm dịch vụ mà không muốn bán combo mà muốn bán cho khách hàng trả tiền hàng tháng. Điều tuyệt vời là bán hàng 1 lần - duy trì khách hàng sử dụng định kỳ thì bạn không cần lo lắng về sau này nữa.

Đương nhiên là khi họ mua sản phẩm Membership thì họ được ưu đãi hơn rất nhiều so với dùng 1 lần 1.

Cách thức hoạt động:

- Đầu tiên có 1 trang landing page bán sản phẩm membership. Nên bán với mức giá từ 7$-297$ bởi vì họ trả tiền định kỳ hàng tháng.

- Upsell gói cả năm có nhiều ưu đãi hơn. Thay vì 7$/tháng thì giờ chỉ có 5$/tháng thôi.

- Upsell

Vì là trả tiền định kỳ thì ở Việt Nam bạn cần đăng ký những cổng thanh toán để từ đó khách hàng rút thể visa nạp vào những số tiền đầu tiên và sau đó cứ đến tháng thì thẻ họ sẽ bị trừ tiền.

Bán hàng với các sản phẩm Membership là khá khó vì là thanh toán định kỳ, nhưng cái điều tuyệt vời là chúng ta bán 1 lần - rồi duy trì họ thì chúng ta không cần bán hàng nữa. Điều tuyệt vời số 2 là khi mà họ trả tiền định kỳ cho chúng ta thì mối quan hệ của chúng ta với họ sẽ khác.

Một người mà trả tiền 1 lần chưa chắc đã có mối quan hệ tốt bằng việc cứ hàng tháng trả 1 số tiền nào đó. Và khi mối quan hệ tốt hơn, chúng ta sẽ có cơ hội bán hàng phía sau. Vì là cung cấp giá trị cho họ hàng tháng nên sẽ có rất nhiều cơ hội bán hàng tiếp.

Đăng ký học để trở thành bậc thầy về Internet Marketing