Cách sử dụng ChatGPT để tiếp thị: mẹo, trường hợp sử dụng, ví dụ

1. ChatGPT trong Marketing là gì

✔ ChatGPT là một chatbot trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi OpenAI. Kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm 2022, nó đã được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực kinh doanh, bao gồm cả lĩnh vực Internet Marketing.

✔ Nhờ khả năng hiểu và tạo ra văn bản giống con người, công cụ này đại diện cho một công nghệ mạnh mẽ, giúp thay đổi cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, tiến hành nghiên cứu thị trường và tạo nội dung. 

2. ChatGPT có thể được sử dụng như thế nào cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể tận dụng ChatGPT theo nhiều cách sáng tạo. Dưới đây là sáu phương pháp hàng đầu:

✔ Hỗ trợ khách hàng: Kết hợp sức mạnh của ChatGPT với chatbot để giảm thời gian chờ đợi và tăng hài lòng của khách hàng. Chatbot được đội ngũ ChatGPT hỗ trợ có khả năng trả lời câu hỏi, giải quyết vấn đề, giới thiệu sản phẩm và nhiều hơn nữa.

✔ Tạo nội dung: Sử dụng ChatGPT để sản xuất nội dung cho blog, mô tả sản phẩm, tin tức tiếp thị qua email và các bài viết trên mạng xã hội.

✔ Viết quảng cáo sáng tạo: Tận dụng ChatGPT để tạo bản quảng cáo sáng tạo và thuyết phục, giúp tăng lợi nhuận từ chiến dịch quảng cáo của bạn, bất kể là trên Google hay các nền tảng quảng cáo khác, theo chiến lược tiếp thị của bạn.

✔ Tài liệu đào tạo: ChatGPT giúp tạo ra hướng dẫn đào tạo, tài liệu hướng dẫn và tài liệu thủ tục cho nhân viên mới hoặc hiện tại, giảm bớt thời gian và công sức cần thiết để tham gia đào tạo.

✔ Dịch nội dung: Sử dụng ChatGPT để dịch và địa phương hóa nội dung cho các thị trường khác nhau, mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng hiệu quả của nội dung đó.

✔ Kể chuyện thương hiệu: Phát triển các câu chuyện và nội dung thương hiệu hấp dẫn, tạo ra sự chú ý từ đối tượng mục tiêu của bạn, giúp xây dựng danh tiếng thương hiệu và lòng trung thành. 

3. Cách sử dụng ChatGPT để nghiên cứu thị trường

✔ ChatGPT rất giỏi trong việc tóm tắt dữ liệu nên bạn có thể sử dụng nó để khai thác dữ liệu nghiên cứu và cung cấp thông tin chi tiết. Bạn có thể sử dụng nó để tạo báo cáo tóm tắt, xác định xu hướng và phát triển dự đoán.

✔ Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ChatGPT để thiết kế khảo sát. Nó có thể đưa ra các câu hỏi, điều chỉnh chúng cho phù hợp với các nhóm khách hàng khác nhau và sau khi hoàn thành khảo sát, phân tích kết quả và tóm tắt các phát hiện trong một báo cáo. Nó rất hữu ích cho các chiến dịch tiếp thị, thu thập phản hồi của khách hàng, v.v.

4. Lợi ích của việc sử dụng ChatGPT để tiếp thị nội dung

Mặc dù bạn có thể đã biết về những ưu điểm cơ bản như tạo nội dung, cá nhân hóa và tốc độ, nhưng còn những lợi ích không rõ ràng nhưng không kém quan trọng: Trí tuệ cảm xúc. ChatGPT đã được đào tạo trên lượng dữ liệu khổng lồ, cho phép nó tạo ra văn bản chứa đựng cảm xúc và sự đồng cảm. Điều này giúp nội dung của bạn trở nên chân thành và sâu sắc, tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khán giả.

✔ Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Bạn có thể yêu cầu ChatGPT thêm các liên kết giàu từ khóa vào các trang nội bộ, liên quan đến các từ khóa mục tiêu trong toàn bộ văn bản và thậm chí đề xuất các từ khóa đuôi dài có liên quan. Điều này giúp tăng khả năng tìm thấy nội dung của bạn trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lượng truy cập đáng kể.

✔ Động não: Điểm độc đáo của ChatGPT nằm ở khả năng nhanh chóng tạo ra hàng loạt ý tưởng độc đáo hoặc quan điểm mới cho bất kỳ chủ đề hoặc dự án nào bạn đang thực hiện. Sự sáng tạo không có giới hạn, và chỉ cần vài giây, ChatGPT có thể trở thành nguồn cảm hứng không ngừng cho công việc của bạn.

✔ Tính nhất quán: ChatGPT cho phép bạn tạo ra văn bản với giọng điệu và phong cách nhất quán trên mọi nội dung bạn sản xuất. Điều này giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và gây ấn tượng sâu sắc với khán giả của bạn.

✔ Giảm căng thẳng: Bằng cách sử dụng ChatGPT để giảm bớt công việc của người sáng tạo nội dung, nó giúp giảm căng thẳng và áp lực, từ đó nâng cao tinh thần và tăng cường năng suất sáng tạo. 

5. ChatGPT nhắc nhở viết Content Marketing

Dưới đây là danh sách những gợi ý viết Content Marketing sáng tạo và hiệu quả:

✔ Tạo 10 tiêu đề bài đăng blog chất lượng về [chủ đề].

✔ Sáng tạo mô tả sản phẩm cuốn hút cho [sản phẩm] mới của chúng tôi.

✔ Viết một bài đăng hấp dẫn trên mạng xã hội (150 từ) giới thiệu [sản phẩm/dịch vụ] mới nhất của chúng tôi.

✔ Soạn thảo chiến dịch email thuyết phục để quảng cáo chương trình giảm giá sắp tới của chúng tôi.

✔ Tạo bài viết LinkedIn cuốn hút giới thiệu [sản phẩm/dịch vụ] mới của chúng tôi.

✔ Cung cấp mô tả sản phẩm tối ưu hóa cho SEO cho [sản phẩm] mới của chúng tôi, bao gồm các từ khóa: [từ khóa].

✔ Viết kịch bản quảng cáo Facebook sáng tạo và cuốn hút cho [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi.

✔ Sáng tạo 10 tiêu đề hấp dẫn cho bài viết về [chủ đề].

✔ Viết loạt tweet ngắn (5 dòng) thu hút về [sản phẩm/dịch vụ] mới nhất của chúng tôi.

✔ Soạn bản quảng cáo trang đích thuyết phục cho [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi, dành cho [đối tượng mục tiêu] của bạn.

✔ Tạo đoạn giới thiệu hấp dẫn cho bài đăng blog về [chủ đề].

✔ Viết lời kêu gọi hành động hấp dẫn cho bản tin email của chúng tôi.

✔ Soạn kịch bản video quảng cáo 30 giây cho [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi.

✔ Viết một phần 'Giới thiệu' ngắn cho công ty của chúng tôi, tập trung vào cam kết đối với [giá trị cốt lõi] của chúng tôi.

✔ Cung cấp mô tả meta hấp dẫn cho trang chủ trang web của chúng tôi, bao gồm [từ khóa].

✔ Tạo 5 dòng giới thiệu khác nhau, nhấn mạnh cam kết đối với [giá trị cốt lõi/USP] của chúng tôi.

✔ Viết dòng chủ đề email quảng cáo khuyến khích người nhận mở và đọc về [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi.

✔ Soạn loạt chú thích bài đăng Instagram nổi bật về lợi ích của [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi.

✔ Viết câu hỏi thường gặp hấp dẫn và thông tin đầy đủ về [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi.

✔ Soạn bài đăng blog chất lượng về [chủ đề], bao gồm phần giới thiệu, tiêu đề phụ và kết luận.

➤ ➤ ➤ Chỉ cần thay thế các phần được đánh dấu […] bằng chủ đề, sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng cụ thể mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Bạn có thể sử dụng những hướng dẫn này để áp dụng trực tiếp trong ChatGPT để tạo ra nội dung tiếp thị sáng tạo và hiệu quả. 

6. Cách các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng ChatGPT để Marketing

✔ Điều tuyệt vời về ChatGPT là các doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng công cụ này nhiều như một tập đoàn lớn.

✔ Một doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng ChatGPT để tạo nội dung, dịch vụ khách hàng, viết quảng cáo, dịch nội dung, SEO, v.v. Việc tận dụng công cụ này sẽ giúp họ có lợi thế hơn so với các đối thủ không sử dụng nó. Chưa kể đến khả năng tiết kiệm chi phí, vì ChatGPT là miễn phí (hoặc chỉ 20 USD cho gói trả phí), nhưng nó có thể tiết kiệm hàng chục giờ dành cho các nhiệm vụ nêu trên.

Đăng ký học để trở thành bậc thầy về Internet Marketing